Pod koniec kwietnia w Aquanet SA, czołowej firmie wodociągowej w Wielkopolsce, doszło do wycieku danych klientów korzystających z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK). Firma potwierdziła naruszenie bezpieczeństwa 29 kwietnia, a analiza wykazała, że ujawniono dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i e-mail.
Aquanet podkreśla, że w systemie EBOK nie przechowywano wrażliwych danych, takich jak PESEL czy numery dowodów osobistych, co ogranicza ryzyko poważnych konsekwencji. Jednak klienci mogą być narażeni na niechciane wiadomości e-mail, SMS-y, telefony lub próby wyłudzenia danych metodą phishingu.
Spółka zareagowała, wprowadzając nowe procedury bezpieczeństwa, zmieniając hasła administracyjne oraz zgłaszając incydent do Urzędu Ochrony Danych Osobowych i CSIRT GOV. Aquanet zaleca klientom ostrożność wobec podejrzanych wiadomości i przeprasza za zaistniałą sytuację, zapewniając, że podejmuje kroki, by zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.
